Voilà ! Signalement
L'application Voilà! Signalement offre aux citoyens un moyen simple et efficace de participer à l'amélioration de leur ville. En quelques clics sur leur téléphone intelligent, ils peuvent signaler une variété de problèmes non urgents rencontrés dans l'espace public.
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Fonctionnement
Imaginez : vous marchez dans la rue et remarquez un nid-de-poule qui pourrait endommager les véhicules, ou un lampadaire brisé qui réduit la visibilité la nuit. Plutôt que d'attendre et d'espérer que quelqu'un d'autre le signale, vous pouvez prendre les choses en main grâce à l'application.
Le processus de signalement est conçu pour être simple et rapide. Grâce à la géolocalisation de votre téléphone, l'application identifie automatiquement votre position, ce qui facilite la localisation précise du problème. Vous pouvez également entrer manuellement l'adresse civique la plus proche. Une fois le problème localisé, il vous suffit de choisir la catégorie qui correspond le mieux à la situation (éclairage, voirie, propreté, etc.), d'ajouter une description et de prendre une photo pour illustrer le problème.
Votre signalement est ensuite instantanément transmis au Service des travaux publics de la Ville de Chambly. L'équipe municipale peut ainsi évaluer la situation et prioriser les interventions en fonction de l'urgence et de la nature du problème. Un numéro de dossier unique vous est attribué, vous permettant de suivre l'évolution de votre demande et de savoir quand le problème sera résolu. Vous recevez également un courriel de confirmation pour accuser réception de votre signalement.
Pour vous la procurer
L’application est disponible gratuitement sur les plateformes de téléchargement Apple Store et Google Play.
À noter : il est possible de faire le même type de requête via Espace Chambly
