Eau potable

La Ville de Chambly est alimentée en eau potable par la Société d’exploitation de la centrale de traitement d’eau Chambly-Marieville-Richelieu (SECTEAU).

Puisée à même la rivière Richelieu, l’eau est traitée et filtrée à l’usine de traitement d’eau de la SECTEAU, afin de la rendre potable. Elle est ensuite dirigée vers le réseau d’aqueduc de Chambly, pour alimenter l’ensemble de la Ville. 

Le réseau d’aqueduc totalise 148 kilomètres de conduites, qui acheminent quelque 11 250 mètres cubes d’eau quotidiennement aux résidents et qui alimentent les 932 bornes d’incendie du territoire.

En plus de l’échantillonnage effectué directement à l’usine quotidiennement, la Ville effectue 372 analyses d’eau annuellement sur son réseau, à raison de 31 analyses par mois, avec des échantillons prélevés à différents endroits ciblés, permettant de vérifier la qualité de l’eau et la quantité de chlore qu’elle contient.

Consulter le plus récent bilan de la qualité de l'eau potable

En cas d'avis

Lorsqu’on reçoit un avis préventif d’ébullition d’eau, il importe de faire bouillir vivement l’eau du robinet, pendant au moins une minute, avant de la consommer ou d’utiliser de l’eau embouteillée.

Les avis préventifs d’ébullition servent à protéger la santé de la population. Cette situation peut survenir notamment lors de travaux de réparation sur des conduites d’aqueduc. Dans ce cas, il est important de suivre les indications émises par la municipalité.

Si un tel avis est en vigueur, c’est qu’il y a un risque potentiel de contamination de l’eau potable. En attendant la confirmation, le risque peut quand même exister. Par conséquent, en conformité avec le Règlement sur la qualité de l’eau potable, la Ville de Chambly demande alors aux citoyens de prendre les précautions suivantes :

• Utiliser de l’eau bouillie ou embouteillée pour boire, pour préparer les breuvages et les biberons, pour se brosser les dents, pour faire de la glace, ainsi que pour laver et préparer les aliments qui seront mangés crus.
• Jeter les glaçons, boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet après la date et l’heure mentionnés dans l’avis.
• Écoles, entreprises, commerces et institutions doivent : informer la clientèle que l’eau est impropre à la consommation; couper l’eau aux fontaines et afficher cette information aux endroits où l’eau est disponible. Fournir une eau potable à la clientèle pendant la durée de l’avis.

ll est possible d’utiliser l’eau du robinet non bouillie pour :

• Laver la vaisselle à l’eau chaude, en s’assurant de bien l’assécher;
• Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain (s’assurer que les jeunes enfants ne boivent pas d’eau durant le bain, sinon il est préférable de les laver à l’aide d’une débarbouillette)

La Ville de Chambly procède à des évaluations de la qualité de l’eau. L’avis est en vigueur durant sept jours à partir de la date inscrite sur celui-ci. Si la situation persiste, un avis ultérieur sera émis.

Moyens de communication

Lorsque la Ville de Chambly émet un avis préventif d’ébullition d’eau, elle utilise les outils de communication à sa disposition, selon l’ampleur de la situation.

Ainsi, advenant le cas où la situation est localisée et touche seulement quelques résidences, dans un secteur circonscrit, un avis écrit sera distribué à l’ensemble des adresses touchées.

Si la situation est généralisée, la Ville utilisera l’ensemble des moyens de communication dont elle dispose, soit : les appels téléphoniques automatisés (réservés aux urgences), le site Internet, la page Facebook Ville de Chambly, les stèles électroniques, les médias, etc.

Précision importante

Bien que la SECTEAU dessert également les villes de Carignan et Richelieu, il importe de préciser que si ces dernières émettent un avis préventif d’ébullition d’eau, cela ne signifie pas nécessairement que la Ville de Chambly est concernée. En cas de doute, nous invitons les citoyens à consulter le site Internet et la page Facebook de la Ville, afin de valider l’information.

La Ville de Chambly invite les citoyens à économiser l’eau potable durant la période estivale. De plus, en cas de sécheresse, la population doit suivre l’avis émis par la Ville de Chambly. Aucun arrosage, remplissage ou lavage extérieur n’est permis en cas de sécheresse, d’une urgence ou d’un bris majeur d’une conduite d’aqueduc.

Réglementation

Du 1^er juin au 1^er septembre, l’arrosage pour les résidences est permis aux journées et heures prescrites

Remplissage de la piscine

Autorisé une fois par année, tous les jours, entre minuit et 6 h. Pour remettre l’eau de la piscine à un niveau normal, il faut également suivre les journées et heures d’arrosage prescrites.

Lavage d’un véhicule

On peut laver un véhicule en tout temps, à condition d’utiliser une lance à fermeture automatique.

La Ville de Chambly procède au rinçage annuel de son réseau d’aqueduc, de la mi-avril à la mi-juin, du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h. 

Cette opération annuelle est nécessaire afin d’assurer la qualité de l’eau potable, déloger les particules de fer et de rouille, et maintenir le bon état du réseau. Lors de ces opérations, l’eau peut être consommée sans danger. Il n’est pas nécessaire de la faire bouillir.

Le rinçage du réseau peut entraîner

• une légère diminution de la pression de l’eau
• une coloration rougeâtre provenant du délogement de la rouille

Il est recommandé de vérifier l’état de l’eau avant de l’utiliser

• En cas d’eau rouillée : Ouvrez le robinet d’eau froide et laissez couler pendant une quinzaine de minutes, jusqu’à ce qu’elle redevienne incolore.
• En cas de taches sur les tissus : Communiquez avec le Service des travaux publics ou la réception de la Ville de Chambly, qui vous remettra gratuitement une bouteille de nettoyeur de rouille facile à utiliser. Il est important de ne pas faire sécher les vêtements tachés avant d’utiliser le produit, pour assurer son efficacité.